安徽高速:精准服务为跨区麦收作业护航

发布日期:2022-06-09

随着“三夏”麦收季节到来,大批次的联合收割机途经安徽高速南下进行跨区作业,连日来,皖通公司提前部署、强化落实,各营运单位对接需求、精准服务,全力护航夏收通道安全快捷。


保障优先通行。聚焦跨区作业车主担心道口检测排队时间长的顾虑,各营运单位结合跨区作业车流“结伴而行”的特点,主动与地方防疫部门协调,安排运输联合收割机车队在专用区域停车、接受疫情检测。收费站组织专人服务引导,协助做好登记备案、双码查验等工作,保障运输车队优先检测、快速放行,减少车辆在收费广场停留时间。


开辟“绿色通道”。聚焦跨区作业车辆大都来自周边省份等实际,为减少人员接触,高效服务“三农”、保障“三夏”,各收费站设置“联合收割机绿色通道”,引导通过疫情防控检测的跨区作业运输进入专用通道,与普通车辆分道而行,提高车队通行速度。


加强宣传引导。聚焦跨区作业人员关注的收费政策、预约通行等咨询需求,营运单位换位思考、将心比心,在服务区、收费道口设立宣传展板、发放宣传单,“明明白白”宣传联合收割机运输免费通行政策。同时,成立志愿者服务队开展“一对一”咨询服务,帮助跨区麦收作业人员通过手机微信小程序办理通行预约,进一步提高通行效率。


搭建“麦客”服务台。聚焦跨区作业农机车主出门在外的“急难愁盼”,各收费站一方面主动对接地方政府和农业部门,及时提供跨区机收作业进度、机具需求等服务信息;另一方面精心布置“麦客服务台”,免费提供开水、口罩、防水降温药品、行车地图和车辆维修工具等,为跨区麦收作业人员提供优质、便捷、周到的出行服务。