皖通公司两个项目被评为第二十届交通企业管理现代化创新成果

发布日期:2024-09-19

      近日,经中国交通企业管理协会和交通行业优秀企业管理成果评审委员会组织专家评审、审定与公示,皖通公司参评的《系统构建“皖美高速”品牌》和《皖美救援:“阳光救援”行动安徽方案》从全国申报的736个项目中脱颖而出,分别获得交通企业管理现代化创新成果一等奖、三等奖。

  近年来,作为集团高速公路营运管理平台,皖通公司立足全国“高速一张网”的运营新形势,聚焦服务美好出行总需求,以“大路网、全要素、大服务、高效能、优品质”全新视角,采取搭建平台、创树品牌、构建体系、夯实载体、做优服务等多项举措,系统构建、创新打造“皖美高速”品牌,嵌入“需求链-价值链-管理链”“三点工作法”“四维价值创新模型”等多种管理工具,甄选汇编100个工作法,形成“1个体系、3项支撑、5大载体、100个工作法”的服务体系,创新融入“服务需求管理体系”“服务模式标准体系”和“服务品质管理体系”,推动出行服务由“微笑”向更智慧、更高效、更美丽、更舒适的“成效”转变,奋力打造具有安徽特色的“皖美高速”运营样板。

  在“皖美高速”品牌理念指引下,皖通公司聚焦司乘出行“急难愁盼”和自身困局难点,认真落实交通运输部“阳光救援”行动要求,立足国内现状,对标“人民满意”,结合省情及管理实际,创新打造“自有+外协+救援‘基金’”的“皖美救援”模式,形成自有外协差异化协同发展新格局,救援清障等应急处突能力和司乘满意度显著提升,为“阳光救援”提供了安徽方案。

  此次获评是对皖通公司落实集团公司实施国企改革深化提升行动部署要求、强化企业管理创新工作中取得成效的高度认可及肯定。下一步,皖通公司将贯彻落实二十届三中全会精神,严格落实集团公司各项决策部署,进一步优化创新管理体系、提高运营管理质量,充分发挥管理创新成果潜能,推深做实“强经营、提质效”工作,增强路网服务保障功能,提升人民群众畅安舒美出行体验。