"从接警服务到救援速度都特别满意，最意外的是居然不用花钱。”司机朱先生紧握安徽交控集团合六中心施救人员的手连连道谢。

       10月1日13时58分，朱先生驾驶的车辆在沪蓉高速公路六武段武汉往六安方向突发事故。接到求助后，施救人员迅速赶赴现场，高效完成处置并将车辆拖至就近收费站。

       9月20日，安徽省正式实施高速公路清障救援拖车与吊车费用全免新政策。在新政策落地后的首个长假，这一惠民举措转化为实打实的出行保障。数据显示，截至10月6日24时，安徽交控集团各运营单位已累计为1万余辆次故障、事故车提供免费救援服务

       今年国庆中秋假期，安徽交控集团皖通公司在全省5300多公里高速公路设立377个应急救援点，并在隧道群、互通枢纽、事故多发路段等重点区域增设182个临时应急点，近千名专业救援人员、780台救援设备24小时待命。“皖美救援”系统完成升级，智能派单、轨迹跟踪、电子协议等功能全面上线，车主可拨打24小时热线或通过微信小程序一键求助，还能实时掌握救援进度。此外，公司还开展了全员政策宣贯和业务培训，统一服务标准，做到“应免尽免、应免不收”

       值得关注的是，安徽已经与江苏、浙江构建起长三角高速公路免费救援区域，将有效推动长三角高速公路从基础设施“硬联通”向政策制度“软联通”深化。

       随着免费救援服务的拓展，司乘人员出行更加无忧，高速公路运营单位也将更专注于优化应急流程、提升服务质量，逐步形成“服务提质一群众满意一路网畅通”的良性循环。