麦浪翻金，农机奔忙。当前正值“三夏”农业生产关键窗口期，皖通公司把服务夏收作为践行惠农使命的重要抓手，紧盯跨区联合收割机运输通行需求，打出一套有力度、有温度、有速度的服务“组合拳”，为广大农机手铺就高效、顺畅、暖心的丰收快车道。

      政策讲透，惠农服务“声声入心”。各营运单位提前组织收费班组开展专项轮训，聚焦联合收割机证件识别、标准化查验流程、特情处置等内容开展实操演练与案例复盘，确保一线员工个个是政策“明白人”、查验“多面手”。各收费广场均设置专属咨询台，创新推出手绘图解指南、漫画展板、宣传单页等可视化宣传物料，把免费通行条件、证件查验标准等政策要点转化为一看就懂的“秒懂攻略”，农机手扫一眼就知道怎么走、怎么办。针对跨区作业证核验、预约通行、超限许可等高频疑问，现场工作人员提供“一对一”答疑服务，让惠农政策真正听得懂、记得住、用得上，实现精准滴灌、落地见效。

      通道提速，农机通行“路路顺畅”。针对夏收收割机运输车辆“结伴通行、集中出行、短时流量大”的特点，各收费站贴心开设农机运输“绿色通道”，设置醒目规范的标识指引，让农机车辆“一眼找得到、一脚进得来”。各站点增配外勤人员前置疏导，推行“提前预检+快速放行”高效通行模式。外勤人员提前在广场核验证件、登记信息，出口实行“即到即检、即检即放”，最大限度压缩单车查验通行时间。遇上集中通行高峰，收费站动态增开备用车道、增派人员现场疏导。同时柔性落实惠农便民举措，对缺少非核心通行材料的农机运输车辆，实行“容缺受理、先行放行”机制。各营运单位还主动对接属地农机、交警等部门，建立多方联动协同保畅机制，实时共享路况信息、车流动态和作业需求，全力保障夏收农机车流高效通行、直达田间地头。

      关怀到位，暖心服务“时时在线”。全线收费站设立“三夏便民服务台”，免费为农机手提供饮用水、防暑药品、简易维修工具、手机充电、车辆加水等基础保障。多个站点开放内部便民区域，供应绿豆汤、凉茶、热乎简餐，让奔波在路上的农机手能“歇歇脚、喝口水、吃口热饭”。蚌埠、合六、高界等中心志愿者定期向农机手分发定制“麦客暖心包”，配备各类防暑物资和应急配件；宁宣杭中心所属收费站打造专属农机手休息区，为夜间赶路、轮班作业的农机手提供安全舒适的休整场所。亳州、阜阳等中心联动当地农机部门及专业维修站，在重点收费站广场设置应急维修点，通过快速抢修服务为农机车辆排忧解难。收费人员还主动提供气象信息及从高速到田间的最优路线指引——哪里麦子熟了、哪条路好走，一张图、一句话，让农机手少走弯路、直达丰收。